國(guó)外正式授權(quán),中國(guó)大陸唯一中文版;全美銷量第一的商務(wù)禮儀教材,作者是美國(guó)最權(quán)威商務(wù)禮儀學(xué)校校長(zhǎng);本書(shū)在美國(guó)獲得廣泛認(rèn)可和高度美譽(yù),美國(guó)各大高校、企業(yè)、機(jī)構(gòu)、團(tuán)體爭(zhēng)相訂購(gòu);棕櫚灘禮儀學(xué)校以本書(shū)為基礎(chǔ)教材,配合dvd等視聽(tīng)課程,為摩托羅拉等百余家大公司培訓(xùn)數(shù)以千計(jì)的員工和高管,為伊利諾伊理工大等10余所美國(guó)南部高校訓(xùn)練數(shù)以千計(jì)的新生和畢業(yè)生。 讀者通過(guò)閱讀這本書(shū),能夠獲得一些新的技巧,幫助讀者無(wú)論何時(shí)何地都能夠更好地同其他人相處融洽。很可能你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多困難很容易就解決了,這樣你就可以提高自己的曝光率、可信度和收益。 本書(shū)提供了一個(gè)全新的、現(xiàn)代的途徑來(lái)建立客戶聯(lián)系,并通過(guò)穩(wěn)固的客戶關(guān)系擴(kuò)展你的關(guān)系網(wǎng),獲得并保持在競(jìng)爭(zhēng)中的領(lǐng)先地位。它將為你提供一套可行的指導(dǎo)方案,指導(dǎo)你如何對(duì)待合作者、對(duì)待客戶,怎樣細(xì)心地對(duì)待用戶,幫助你處理尷尬的局面,避免失禮,避免名譽(yù)的損傷,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,推動(dòng)事業(yè)步入正軌。 把這些信息同各位分享是非常有意義的,因?yàn)闊o(wú)論你是不是在社會(huì)環(huán)境和商業(yè)環(huán)境中缺乏安全感或者自知之明,你只需要知道我和其他人同你一樣,也曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)這些。所以當(dāng)我在寫(xiě)這本書(shū)的時(shí)候,不僅僅是為了廣大讀者,也是寫(xiě)給我自己的。不可避免的是,我每天都能遇到至少一件書(shū)中所記錄的情節(jié)。
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