本書(shū)的研究領(lǐng)域?yàn)椤盃I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略博弈論范式研究”。研究目的在手嘗試性“構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略博弈論基本分析框架體系,并系統(tǒng)整理與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的經(jīng)典博弈模型”。所采取的基本技術(shù)路線是,通過(guò)整理和歸納營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和博弈論兩個(gè)領(lǐng)域的基本研究范式的交叉結(jié)合點(diǎn),探尋和構(gòu)建用博弈論基本原理和技術(shù)方法來(lái)分析營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略問(wèn)題的基本研究框架。該書(shū)可供各大專院校作為教材使用,也可供從事相關(guān)工作的人員作為參考用書(shū)使用。 本書(shū)是在筆者博士論文《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略博弈范式研究》的基礎(chǔ)上經(jīng)修改完善而成,研究的主題是“營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中的博弈論思想與策略性思維”。研究日的在于試圖“構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略博弈論基本分析框架體系”。本書(shū)注重方法論的研究,側(cè)重定性定量模型的構(gòu)建和推導(dǎo)及其營(yíng)銷(xiāo)意義詮釋。 本書(shū)的特色和價(jià)值何在?戰(zhàn)略轉(zhuǎn)盤(pán)框架(見(jiàn)第四章)和云南白藥的案例研究(見(jiàn)第七章)這兩部分內(nèi)容,以及附篇中的兩個(gè)專題,是筆者認(rèn)為最有價(jià)值的部分,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略領(lǐng)域的理論和實(shí)務(wù)工作者有一定的啟發(fā)借鑒意義。這也是選擇出版這本書(shū)的主要目的。 決策關(guān)注未來(lái),而未來(lái)注定是屬于不確定的、多樣化的世,風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存。當(dāng)今世界風(fēng)潮云涌,識(shí)變、應(yīng)變、謀變成為企業(yè)生存與發(fā)展之道。變化來(lái)自系統(tǒng)互動(dòng)之結(jié)果。被喻為“戰(zhàn)略科學(xué)”的博弈論雖然不是一把萬(wàn)能鑰匙,但其研究決策互動(dòng)之核心思想,強(qiáng)調(diào)站在對(duì)方角度看問(wèn)題,可謂抓住了問(wèn)題之關(guān)鍵。與營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之間的聯(lián)系及借鑒意義是不容置辯的。 博弈論相關(guān)的研究文獻(xiàn)汗牛充棟,但遺憾的是,根據(jù)本書(shū)參考文獻(xiàn)檢索結(jié)果,目前在國(guó)內(nèi)外還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一本真正意義上的系統(tǒng)研究“營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略博弈論”的專著。博弈模型有如一顆顆散落的明珠,需要用線將之串聯(lián)。嘗試構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略博弈論研究框架具有理論和實(shí)用意義。 筆者所構(gòu)建的“戰(zhàn)略之輪————營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略博弈論范式”分析框架由四大核心構(gòu)件組成:(1)戰(zhàn)略分析框架(價(jià)值網(wǎng)博弈模型);(2)戰(zhàn)略原則體系(戰(zhàn)略轉(zhuǎn)盤(pán)模型);(3)戰(zhàn)略3c組合框架;(4)戰(zhàn)略博弈模擬過(guò)程。分別從戰(zhàn)略主體關(guān)系、戰(zhàn)略指導(dǎo)原則、戰(zhàn)略關(guān)注點(diǎn)以及戰(zhàn)略運(yùn)演過(guò)程,這四方面進(jìn)行組合建構(gòu),基本形成了一個(gè)有機(jī)體系。各章內(nèi)容及觀點(diǎn)概述如下: 第一章導(dǎo)論。此部分為全書(shū)的概述部分,主要闡述研究背景和意義、相關(guān)研究回顧、研究方法、結(jié)構(gòu)框架及創(chuàng)新點(diǎn)。 第二章博弈論與戰(zhàn)略思想評(píng)析。此部分作為本書(shū)的過(guò)渡階段,主要?dú)w納論述博弈論的基本思想和技術(shù)方法,為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略博弈論范式的構(gòu)建提供知識(shí)背景。為了緊密結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略這一研究主題,在具體講解思想技術(shù)方法時(shí),選擇具體營(yíng)銷(xiāo)事例作為分析背景。 目前主流的博弈論應(yīng)用主要集中在非合作博弈領(lǐng)域。但筆者認(rèn)為,合作與聯(lián)盟博弈具有深刻的思想內(nèi)涵和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。因此,在本書(shū)中采取非合作博弈理論與合作博弈理論并重的態(tài)度,互為補(bǔ)充。 博弈論思想的精華在于“博弈模型的建構(gòu)和尋求穩(wěn)定解”這兩個(gè)方面。建模思想貫穿于本書(shū)之中。對(duì)于集中體現(xiàn)策略推理技術(shù)的解題思路,筆者結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例,挑選了與本書(shū)分析相關(guān)的主要解概念進(jìn)行重點(diǎn)論述。從實(shí)際應(yīng)用角度,這幾個(gè)概念足以包含博弈論中推理的基本思路。 第三章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略博弈分析框架。此部分是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略博弈范式的第一個(gè)基本構(gòu)件。主要研究戰(zhàn)略視角選擇以及戰(zhàn)略主體間的互動(dòng)關(guān)系問(wèn)題。筆者的主要的觀點(diǎn)是,營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略需要從互動(dòng)關(guān)系和全局角度進(jìn)行考察。戰(zhàn)略思想的精華在于辯證法。掌握了辯證法的普遍聯(lián)系觀(系統(tǒng)整體觀)、矛盾觀(對(duì)立統(tǒng)一)、動(dòng)態(tài)發(fā)展觀(否定之否定、質(zhì)量互變),等于抓住了戰(zhàn)略的本質(zhì)。 為了探詢不同分析框架之間的區(qū)別和聯(lián)系,筆者對(duì)傳統(tǒng)主流營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略觀點(diǎn)進(jìn)行了對(duì)比分析。目前存在于主流營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中的兩大范式(需求中心論與競(jìng)爭(zhēng)中心論)之爭(zhēng),體現(xiàn)了不同研究視角的差異性。筆者認(rèn)為需求中心論與競(jìng)爭(zhēng)中心論都有其優(yōu)點(diǎn)和內(nèi)在缺陷。問(wèn)題都在于沒(méi)有從更大的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)中著眼。供給與需求、競(jìng)爭(zhēng)與合作,是市場(chǎng)中永恒的兩對(duì)矛盾統(tǒng)一體。孤立地考察任何一個(gè)方面都無(wú)法深入解決實(shí)際問(wèn)題,因此需要對(duì)兩種觀點(diǎn)進(jìn)行整合。 筆者受互動(dòng)系統(tǒng)學(xué)思想啟發(fā),對(duì)其中的作用機(jī)理進(jìn)行規(guī)范解釋,認(rèn)為對(duì)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的不同設(shè)定是導(dǎo)致兩種不同觀點(diǎn)的根由,如果把競(jìng)爭(zhēng)因素簡(jiǎn)化設(shè)定為系統(tǒng)的外生變量(從而只關(guān)注單向傳導(dǎo)機(jī)制,忽視互動(dòng)傳導(dǎo)機(jī)制),這就是需求中心論;如果把競(jìng)爭(zhēng)因素設(shè)定為系統(tǒng)的內(nèi)生變量,不但考察企業(yè)與顧客之間的互動(dòng)關(guān)系,還考慮競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)與顧客,以及企業(yè)之間的互動(dòng)關(guān)系,這就基本反映了真實(shí)情形,從而論證了系統(tǒng)整合的必要性。 對(duì)于如何整合營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,筆者認(rèn)為,三角戰(zhàn)略博弈模型只是一個(gè)簡(jiǎn)化的過(guò)渡性模型,波特的競(jìng)爭(zhēng)五作用力模型是一種更全面的框架,但也存在缺陷,一是站在產(chǎn)業(yè)角度的靜態(tài)分析,二是忽視互補(bǔ)關(guān)系和合作的重要性。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)博弈模型有效彌補(bǔ)了這兩個(gè)缺陷,是一個(gè)真正意義上的博弈分析框架。但價(jià)值網(wǎng)絡(luò)模型以及“PAR-TS”框架仍存在缺陷,主要是其中基本要素的界定以及相互之間關(guān)系的模糊上。筆者對(duì)此進(jìn)行了梳理,使之更加清晰化。并把該框架納入營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略博弈范式體系之中。 第四章市場(chǎng)戰(zhàn)略思維新框架:戰(zhàn)略轉(zhuǎn)盤(pán)。此部分是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略博弈范式體系的第二個(gè)基本構(gòu)件。主要論述的是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定時(shí)應(yīng)遵循的基本指導(dǎo)原則問(wèn)題。筆者的主要觀點(diǎn)為,營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略需要?jiǎng)討B(tài)綜合考慮“集中、差異化、權(quán)變、附加值”這四個(gè)維度,并可進(jìn)一步細(xì)化為八個(gè)戰(zhàn)略要素:時(shí)間、空間、有形、無(wú)形、機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)、收益、成本。這四項(xiàng)戰(zhàn)略原則被整合進(jìn)太極圖式的“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)盤(pán)模型”之中。該模型無(wú)論在戰(zhàn)略類型、基本結(jié)構(gòu),還是在相互之間關(guān)系的解釋上,都與波特模型存在很大差異。 波特認(rèn)為,所有企業(yè)戰(zhàn)略都可歸結(jié)為三類基本戰(zhàn)略類型:總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中戰(zhàn)略,并認(rèn)為這三大基本戰(zhàn)略之間的關(guān)系是“魚(yú)和熊掌不可得兼”,是不能相融的。筆者認(rèn)為,波特的觀點(diǎn)是從靜態(tài)的、確定性條件下得出的理想化的、機(jī)械的結(jié)論,忽視了實(shí)現(xiàn)生活中的風(fēng)險(xiǎn)因素和動(dòng)態(tài)變化因素。這種忽視會(huì)造成理論與實(shí)際相脫節(jié),有時(shí)甚至?xí)䦟?dǎo)致致命的戰(zhàn)略失誤。 筆者認(rèn)為,從基本類型角度考慮,除了上述三大基本戰(zhàn)略類型之外,至少還存在第四大戰(zhàn)略類型,即,權(quán)變(期權(quán))戰(zhàn)略,這是在戰(zhàn)略不確定性條件下的一種基本戰(zhàn)略思路,也是博弈論中一個(gè)重要的戰(zhàn)略思想,營(yíng)銷(xiāo)承諾就是一種典型的期權(quán)戰(zhàn)略。此外,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略概念也有局限性,把它納入經(jīng)濟(jì)附加值戰(zhàn)略范疇或許更具有普適性。 在基本戰(zhàn)略相互之間的關(guān)系角度考察,這四大戰(zhàn)略存在復(fù)雜的交互作用,既相互排斥又相互統(tǒng)一。因此,這四方面的考慮,與其說(shuō)是四種基本的戰(zhàn)略類型,不如說(shuō)是指導(dǎo)戰(zhàn)略制定時(shí)的四大指導(dǎo)思想和原則來(lái)得貼切。讓“戰(zhàn)略之輪”在腦海中旋轉(zhuǎn)不已,各時(shí)空要素的匹配耦合,創(chuàng)新的靈感就在變化中產(chǎn)生。對(duì)四大戰(zhàn)略原則及其相互關(guān)系的解釋是本章的中心議題。 第五章市場(chǎng)戰(zhàn)略操作性框架:3C組合。此部分是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略博弈范式體系的第三個(gè)構(gòu)件。主要研究營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略具體制定時(shí)需要關(guān)注的角度,用以整合與指導(dǎo)具體營(yíng)銷(xiāo)操作方案4P組合的制定和實(shí)施。筆者的主要觀點(diǎn)是,營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略除了定位戰(zhàn)略之外,還必須關(guān)注承諾戰(zhàn)略和聯(lián)盟戰(zhàn)略的應(yīng)用。此三項(xiàng)戰(zhàn)略“三位一體”,共同構(gòu)成營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略層面,筆者稱之為“戰(zhàn)略3c組合框架”。該框架最具博弈論特色,而且筆者自認(rèn)為,該框架對(duì)今后營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的深入研究具有很大的借鑒價(jià)值,并可以獨(dú)立擴(kuò)充成一個(gè)理論體系。 主流營(yíng)銷(xiāo)理論側(cè)重于操作層面的4P組合研究。但4P框架忽視了營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系和營(yíng)銷(xiāo)整合層面,因此造成“形聚而神散”的困境,后人為完善之而逐漸增加至10P,更增加了框架的復(fù)雜性,致使連“形”也逐漸散了,使該框架失去實(shí)際指導(dǎo)意義。替代方案諸如4C框架、4R框架等試圖全盤(pán)推翻4P框架也有矯枉過(guò)正之嫌。筆者認(rèn)為,4P組合框架是從操作層面的歸納,本身無(wú)可非議,問(wèn)題出在缺乏一個(gè)能與之緊密結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略層面的考慮。而傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的視野較狹窄,僅集中在定位戰(zhàn)略一個(gè)維度上,容易造成定位戰(zhàn)略與4P組合之間的脫節(jié),從而使?fàn)I銷(xiāo)方案失去指導(dǎo)意義;诖苏J(rèn)識(shí),筆者利用博弈論思想提出,除了定位戰(zhàn)略,承諾/信息傳播戰(zhàn)略和聯(lián)盟/合作戰(zhàn)略也是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的本質(zhì)體現(xiàn),需要一并考慮。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略3C組合的各部分都可以用博弈模型進(jìn)行分析。 從目標(biāo)和方向性角度分析營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略問(wèn)題,營(yíng)銷(xiāo)就是尋求鮮明的、與眾不同的、有利的市場(chǎng)位置,這就是定位戰(zhàn)略。其核心思想在于如何尋求差異性。線性空間博弈模型分析表明,企業(yè)在無(wú)法自主定價(jià)情形下,企業(yè)定位有趨同傾向,這就是“最小差異化”原則。在更一般的情形下,最小差異化效應(yīng)往往會(huì)被企業(yè)間戰(zhàn)略互動(dòng)效應(yīng)所抵消,并遵循“最大差異化”原則。即企業(yè)間定位差異越明顯,對(duì)各企業(yè)都更有利。 從無(wú)形的抽象層面和互動(dòng)關(guān)系角度分析營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略問(wèn)題,營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)就是追求市場(chǎng)影響力的藝術(shù),通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)努力向市場(chǎng)傳遞一種信號(hào),一種承諾,借以影響市場(chǎng)主體,使之作出與己有利的反應(yīng),這就是承諾戰(zhàn)略。任何一種營(yíng)銷(xiāo)行為都附帶向市場(chǎng)傳遞某種信號(hào)。營(yíng)銷(xiāo)承諾戰(zhàn)略的核心在于如何取信于人,即承諾的可置信性。信號(hào)傳遞博弈模型分析表明,承諾要取信于人,必須付出一定的潛在代價(jià),如此才能與其他競(jìng)爭(zhēng)者有效區(qū)分開(kāi)來(lái)。資本累積博弈模型分析表明,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是復(fù)雜的,必須綜合考慮戰(zhàn)略的直接效應(yīng)和間接效應(yīng)。按照承諾戰(zhàn)略的剛性和柔性,以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略可分為四種類型————惡狗戰(zhàn)略、小狗戰(zhàn)略、餓狼戰(zhàn)略和肥貓戰(zhàn)略。 從戰(zhàn)略組織形式和協(xié)同效應(yīng)角度分析營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略問(wèn)題,營(yíng)銷(xiāo)就是建立市場(chǎng)合作關(guān)系和聯(lián)盟體系的過(guò)程,一種價(jià)值創(chuàng)造和傳遞網(wǎng)絡(luò)。合作戰(zhàn)略的核心在于如何尋求互惠互利。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越激烈,合作越顯示出戰(zhàn)略重要性。資源永遠(yuǎn)都是稀缺的,個(gè)體的力量永遠(yuǎn)都是有限的,成功往往來(lái)自借物趁勢(shì),甚至造勢(shì)。不懂得并善于使用聯(lián)盟策略的營(yíng)銷(xiāo)者不是一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略家。重復(fù)囚徒困境博弈實(shí)驗(yàn)表明,合作并非必然,實(shí)現(xiàn)合作需要一定的前提條件。優(yōu)秀的合作戰(zhàn)略體現(xiàn)出四大特征:善良性、寬容性、可報(bào)復(fù)性和清晰性。 第六章市場(chǎng)戰(zhàn)略沙盤(pán)推演:博弈模擬技術(shù)應(yīng)用。此部分是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略博弈范式體系的第四個(gè)基本構(gòu)件。主要研究營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略在現(xiàn)實(shí)背景下如何實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題。筆者的主要觀點(diǎn)是,博弈模擬或預(yù)演是制定、檢驗(yàn)和學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的必要途徑。博弈論如離開(kāi)多樣化的實(shí)戰(zhàn)模擬,于實(shí)用無(wú)益。在如何進(jìn)行博弈模擬這一核心問(wèn)題上,筆者把博弈模型、系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)和情景規(guī)劃,這三大思想技術(shù)相結(jié)合,為博弈模擬提供有力的操作工具。 現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷(xiāo)中的博弈是復(fù)雜的,不是在理想化的真空中進(jìn)行的。人類的認(rèn)知能力是有限的,信息往往是不完全的,需要在不斷嘗試中探悉和學(xué)習(xí)。最有效的解決辦法就是事前對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行模擬預(yù)演,以提前檢驗(yàn)參與者的偏好和動(dòng)機(jī)、戰(zhàn)略的有效性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略中的缺陷和評(píng)估戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)果,從而提高戰(zhàn)略成功的幾率。此外,利用博弈模擬法還可以激發(fā)新戰(zhàn)略方案的形成。通過(guò)不斷的嘗試錯(cuò)誤、檢驗(yàn)假設(shè),增進(jìn)對(duì)事態(tài)多樣性的理解,達(dá)到有效學(xué)習(xí)之目的。 從研究角度而言,博弈模擬方法可以作為一種準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)形式的科學(xué)研究方法,利用該技術(shù)可以檢驗(yàn)人們的實(shí)際行為是否符合理論推測(cè)結(jié)果,以檢驗(yàn)理論的有效性并描述探索人們實(shí)際行為規(guī)律,這是近十年來(lái)博弈論的發(fā)展方向之一。 筆者以一個(gè)簡(jiǎn)化的交易博弈情景為例,進(jìn)行了一項(xiàng)實(shí)證研究。交易博弈實(shí)驗(yàn)研究結(jié)果表明,人們?cè)诓┺闹械男睦韯?dòng)機(jī)和行為選擇是極其復(fù)雜的,除了理性因素所要求的最大化原則和效率原則外,公平之心和嫉妒之心也常常左右人們的日常行為!安换钾毝疾痪钡钠毡樾睦碇档梦覀兩钏己桶盐。 第七章案例研究:云南白藥的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)盤(pán)與期權(quán)戰(zhàn)略。是對(duì)所構(gòu)建的理論分析框架的應(yīng)用研究。云南白藥公司充分利用白藥的核心資源優(yōu)勢(shì),不斷挖掘白藥在現(xiàn)代日常生活中的新功能和新用途,創(chuàng)造性地將白藥與創(chuàng)可貼、牙膏等傳統(tǒng)日化產(chǎn)品相結(jié)合,通過(guò)創(chuàng)建獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為傳統(tǒng)白藥打開(kāi)巨大的發(fā)展空間,從而實(shí)現(xiàn)公司健康可持續(xù)發(fā)展。公司所采取的嫁接策略的背后,隱藏著決策者對(duì)進(jìn)入新產(chǎn)品和新市場(chǎng)的全新戰(zhàn)略思考————戰(zhàn)略轉(zhuǎn)盤(pán)與期權(quán)思想的精彩運(yùn)用。為了應(yīng)對(duì)高度不確定性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系與互補(bǔ)關(guān)系的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)、集中化與差異化的權(quán)衡結(jié)合、附加值與權(quán)變策略的綜合考慮,云南白藥新發(fā)展戰(zhàn)略充分體現(xiàn)了“抓住機(jī)會(huì),鎖定風(fēng)險(xiǎn)”這一戰(zhàn)略核心思想。 最后的附錄部分包含兩篇相關(guān)專題研究。(1)《戰(zhàn)略的本質(zhì)與原則:來(lái)自軍事戰(zhàn)略思想的啟示》專題認(rèn)為,軍事戰(zhàn)略對(duì)研究企業(yè)戰(zhàn)略有著極重要的啟示意義。企業(yè)戰(zhàn)略就是追求市場(chǎng)影響力的藝術(shù)。從實(shí)用性角度分析,戰(zhàn)略可以分為狹義戰(zhàn)略和廣義戰(zhàn)略。狹義的企業(yè)戰(zhàn)略就是指市場(chǎng)(營(yíng)銷(xiāo))戰(zhàn)略,其核心是市場(chǎng)定位戰(zhàn)略。廣義的企業(yè)戰(zhàn)略除市場(chǎng)戰(zhàn)略外,還包括資源戰(zhàn)略,即經(jīng)營(yíng)職能中的某些關(guān)鍵核心資源要素。傳統(tǒng)戰(zhàn)略模型存在缺陷。忽視了戰(zhàn)略中的靈活性和不確定性因素。 (2)《藍(lán)氏戰(zhàn)略法則及其在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中的應(yīng)用》專題,為國(guó)內(nèi)第一篇系統(tǒng)介紹和研究藍(lán)徹斯特法則(Lanchester's Law)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中應(yīng)用的研究。其中歸納出的一些策略和原則,具有一定的實(shí)踐指導(dǎo)意義。
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