為了培養(yǎng)更多高素質(zhì)的技能型、應(yīng)用型收銀人才，本書立足中等職業(yè)學(xué)校商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位群的實(shí)踐要求，以能力為本位，以學(xué)生為主體，以實(shí)踐為導(dǎo)向，依據(jù)《收銀員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》而編寫。本書將收銀操作技術(shù)劃分成收銀作業(yè)流程及規(guī)范、POS機(jī)操作技術(shù)、現(xiàn)金收銀、銀行卡收銀、票據(jù)收銀、偶發(fā)問題的處理和收銀工作英語七大模塊。在內(nèi)容選擇上重視實(shí)用性，既有必備的理論知識(shí)，又有崗位技能訓(xùn)練，知識(shí)點(diǎn)的介紹盡量圖表化，力求表述簡明，符合中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的認(rèn)知水平。本書可作為中等職業(yè)學(xué)校商貿(mào)類專業(yè)教材，也可作為商貿(mào)行業(yè)在職收銀員崗位培訓(xùn)用書。
本書體現(xiàn)“以能力為本位，以學(xué)生為主體，以實(shí)踐為導(dǎo)向”的職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)思想，立足中等職業(yè)學(xué)校商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位群的實(shí)踐要求，注重對學(xué)生崗位實(shí)踐能力和綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)。
本書以模塊教學(xué)的方式，將收銀操作技術(shù)劃分成收銀作業(yè)流程及規(guī)范、POS機(jī)操作技術(shù)、現(xiàn)金收銀、銀行卡收銀、票據(jù)收銀、偶發(fā)問題的處理和收銀工作英語七大模塊。在表達(dá)方式上通俗易懂、深入淺出，符合中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的閱讀和學(xué)習(xí)習(xí)慣；在內(nèi)容選擇上重視實(shí)用性，既有必備的理論知識(shí)，又有崗位技能訓(xùn)練，知識(shí)點(diǎn)的介紹盡量圖表化，表述力求簡明。
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