溝通的能力并不是天生就有，也不是單靠理論指導(dǎo)就可以掌握它的精妙，想要真正掌握溝通的技巧和藝術(shù)，就只有通過(guò)親身體驗(yàn)以及互動(dòng)交流，將管理學(xué)、溝通學(xué)等相關(guān)原理在體驗(yàn)中感悟、在感悟中提升、在提升中發(fā)展。本書(shū)精心挑選了66篇實(shí)用與經(jīng)典的溝通管理游戲，其中包括有：團(tuán)隊(duì)溝通、有效反饋、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、沖突與壓力下的溝通、創(chuàng)造力的培養(yǎng)、有效決策、領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)、非語(yǔ)言溝通、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)信任等十一個(gè)方面。所選的游戲簡(jiǎn)單易行，所需的材料簡(jiǎn)單易備，而且對(duì)每個(gè)游戲進(jìn)行了詳細(xì)的描述，清晰地列出了參與游戲的目的、規(guī)則、小提示、及游戲后需要討論的問(wèn)題，還專門給出了游戲時(shí)教員的輔導(dǎo)要訣，幫助教員更好地指導(dǎo)游戲，強(qiáng)化對(duì)相關(guān)原理的理解。本書(shū)還特將每個(gè)游戲所涉及到的管理溝通相關(guān)原理一一列出，以供讀者參考，讀者真正從閱讀的領(lǐng)悟和游戲的參與之中體會(huì)到管理溝通之精妙所在。
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