管理不是強(qiáng)迫員工做事的方法，而是讓員工心甘情愿做事的藝術(shù)。人性化管理的理論認(rèn)為，在決定員工積極性的諸因素中，居于首位的因素是員工的滿意度。員工的滿意度越高，其工作效率就越高�？梢哉f(shuō)，員工滿意度反映了組織的管理水平。本書針對(duì)企業(yè)中最特殊的資源————員工，講解企業(yè)的人性化管理的方法，以達(dá)到最有效的調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的積極性，以及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，讓管理使企業(yè)效益最大化。
有效的管理在于能夠充分地調(diào)動(dòng)員工的積極性。那么，如何才能通過(guò)科學(xué)、有效的手段調(diào)動(dòng)員工的積極性呢？
本書針對(duì)企業(yè)中最特殊的資源————員工，講解企業(yè)的人性化管理的方法，認(rèn)為只有通過(guò)讓員工滿意才能調(diào)動(dòng)員工的積極性。也就是說(shuō)，管理者只有通過(guò)實(shí)行“以人為本”的人性化管理，使員工感到公平、被關(guān)心、被尊重，從而從內(nèi)心中激發(fā)出工作的積極性。而這正是管理的要義。
現(xiàn)代管理理念強(qiáng)調(diào)的是，員工比經(jīng)理重要。成功的管理者，并不是表現(xiàn)在個(gè)人的優(yōu)秀，而應(yīng)該是屬下的員工的優(yōu)秀。同樣，管理者的成功應(yīng)該表現(xiàn)為員工的成功。只有這樣才能有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性。這才是成功的管理。
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