本書正是迎合了身為店長(zhǎng)以及致力于未來(lái)成為店長(zhǎng)的有志之士自我提高的要求，按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》：“從事技術(shù)工作的勞動(dòng)者，上崗前必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)”的有關(guān)規(guī)定，以如何快速提升個(gè)人能力成為優(yōu)秀店長(zhǎng)為主要線索，以現(xiàn)行工作為實(shí)例，以最為有效的工作技巧為主體，全面分析闡述了如何成長(zhǎng)為優(yōu)秀店長(zhǎng)所需要的素質(zhì)、技巧及方法等內(nèi)容。本書詳盡闡述了店鋪銷售工作以及店長(zhǎng)的日常工作，目的是讓讀者更切實(shí)有效地掌握提升店長(zhǎng)能力的技巧和方法，并能將此方法細(xì)節(jié)化，落實(shí)到具體的工作當(dāng)中，使其行之有效。
本書是《商場(chǎng)超市物流與管理系列讀本》的一個(gè)分冊(cè)。
本書在論述店鋪銷售工作以及店長(zhǎng)日常工作的基礎(chǔ)上，以現(xiàn)行工作為實(shí)例，詳細(xì)闡述了店長(zhǎng)應(yīng)具備的店鋪服務(wù)業(yè)相關(guān)知識(shí)、崗位職責(zé)、門店管理、商品管理、人員管理、財(cái)務(wù)管理、促銷管理、顧客與服務(wù)管理、信息管理、安全管理等專業(yè)知識(shí)。意在使讀者切實(shí)有效地掌握提升店長(zhǎng)能力的技巧和方法，并將這些方法細(xì)化，落實(shí)到具體工作中，使其行之有效。
本書是為那些想迅速掌握店鋪經(jīng)營(yíng)知識(shí)及技巧的新店長(zhǎng)和急需進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高的有經(jīng)驗(yàn)的店長(zhǎng)編寫，同時(shí)也可作為零售業(yè)策劃和咨詢?nèi)藛T、相關(guān)院校師生的參考書。
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