本書是《零售管理》的配套案例集，包括好日子(2個)、達(dá)芙妮、麗嬰房、可的便利店、OK便利店、環(huán)眾物流等7個案例，內(nèi)容覆蓋當(dāng)前國內(nèi)零售服務(wù)業(yè)、零售企業(yè)管理、零售企業(yè)運(yùn)營實(shí)踐等，展示了中國零售服務(wù)行業(yè)最前線的企業(yè)實(shí)踐，有關(guān)零售的熱點(diǎn)問題貫穿其中。本書適用于廣大高校商學(xué)院相關(guān)專業(yè)的普研以及MBA教學(xué)。同時，也能夠幫助廣大在零售服務(wù)行業(yè)進(jìn)行相關(guān)經(jīng)營決策的經(jīng)理人和營銷人員在案例企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高自身的決策管理能力；對于那些對零售服務(wù)行業(yè)感興趣，想了解這個行業(yè)的人，本書能幫助其在短時間內(nèi)認(rèn)識了解零售服務(wù)業(yè)。
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