組織的普通員工，是管理體系認證的主體，在體系的有效運行中起著重要的作用。只有普通員工理解了標(biāo)準和體系文件的要求，認識了體系運行的重要性，并嚴格執(zhí)行體系文件的要求，組織的管理體系才能有效運行，才能取得較好的質(zhì)量管理、環(huán)境管理和職業(yè)健康安全管理績效。
本書對質(zhì)量管理、環(huán)境管理和職業(yè)健康安全管理三大體系認證中對普通員工的基本知識要求進行了描述，內(nèi)容淺顯易懂，可作為組織對普通員工進行培訓(xùn)的教材，也可作為員工自學(xué)的教材。
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