本書是由勞動(dòng)和社會保障部教材辦公室組織編寫的職業(yè)技能培訓(xùn)教材，是超市從業(yè)人員崗位組合培訓(xùn)教材的操作系列。全書通俗易懂，內(nèi)容實(shí)用，分別介紹了超市理貨員的職業(yè)道德和禮儀服務(wù)規(guī)范、超市理貨必備知識、超市理貨崗位實(shí)務(wù)、理貨員操作實(shí)務(wù)、顧客服務(wù)等內(nèi)容。
本書是由勞動(dòng)和社會保障部教材辦公室組織編寫的職業(yè)技能培訓(xùn)教材，是超市從業(yè)人員崗位組合培訓(xùn)教材的操作系列。全書通俗易懂，內(nèi)容實(shí)用，分別介紹了超市理貨員的職業(yè)道德和禮儀服務(wù)規(guī)范、超市理貨必備知識、超市理貨崗位實(shí)務(wù)、理貨員操作實(shí)務(wù)、顧客服務(wù)等內(nèi)容。
本書可供職業(yè)學(xué)校、企業(yè)在職培訓(xùn)及自學(xué)使用。
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