把握說話技巧，提高說話水平，把話說到別人的心坎里。不同行業(yè)、場合、人際關(guān)系中的口才，會產(chǎn)生不同的說話方式和技巧，通過對這些方式和技巧的運用過程的分析，就可以提煉出一套系統(tǒng)的語言。口才好的人，可以廣交五湖四海的朋友，從而為自己的事業(yè)奠定人際關(guān)系的基礎(chǔ)；口才好的人，可以輕松自如地調(diào)解糾紛、斡旋爭端，讓自己的事業(yè)一帆風(fēng)順；口才好的人，可以獲得同事的尊敬、老板的重視，使自己在職場中如魚得水……
《待人處事的口才藝術(shù)》將成為你的智慧寶典，點化你的思想，打開你的語言智慧之門，助你化解沖突，擺脫困境，在瞬間將可能導(dǎo)致關(guān)系僵化破裂的凌厲之勢消弭于無形之中。
為人處事的重要因素是要能說會道，即講究口才藝術(shù)。本書系統(tǒng)地闡述了在各種情境中的講話技巧和方法。它將啟迪你的思維，打開你的語言智慧之門，助你化解矛盾，擺脫困境，增強親和力，贏得領(lǐng)導(dǎo)賞識，令同事折服，助你走向成功之路。
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