銷售，是一項(xiàng)反人性的工作。因?yàn)槿诵蕴焐鷧拹罕痪芙^，但銷售人員卻不得不直面和克服客戶的各種反對(duì)和拒絕才能完成工作�，F(xiàn)實(shí)中，很多銷售人員就敗在了這一步，導(dǎo)致交易失敗、自信受挫和業(yè)績(jī)受損。美國(guó)知名銷售學(xué)專家杰布·布朗特的著作《反對(duì)：讓顧客不再拒絕的終極指南》，是迄今為止教會(huì)銷售人員如何處理和應(yīng)對(duì)反對(duì)意見的最精彩的教科書之一。他解釋了“厭惡和躲避拒絕”背后的生物和心理科學(xué)，分析了不同的反對(duì)意見類型，并結(jié)合實(shí)際案例提出了在不同銷售場(chǎng)合下扭轉(zhuǎn)客戶反對(duì)心理的多種具體方法。本書所提到的這些方法和老一套陳舊方法不同，具有創(chuàng)新性、科學(xué)性和實(shí)用性，不僅能令讀者茅塞頓開，還能增強(qiáng)讀者的自信心和處理實(shí)際問(wèn)題的能力。
本書適合銷售領(lǐng)域?qū)I(yè)人士閱讀，也適合希望提高自身談判和人際交往能力的人士閱讀。杰布·布朗特 （Jeb Blount），是世界知名和備受尊敬的銷售、領(lǐng)導(dǎo)力和客戶體驗(yàn)領(lǐng)域的思想領(lǐng)導(dǎo)者。作為推進(jìn)銷售加速的專家，他通過(guò)優(yōu)化人員配置、加強(qiáng)卓越銷售文化的培訓(xùn)、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力和銷售技能、改善組織結(jié)構(gòu)等方式，幫助許多公司和機(jī)構(gòu)達(dá)到銷售業(yè)績(jī)的頂峰。
杰布還在全球各地發(fā)表有關(guān)銷售培訓(xùn)和文化的演講，2017年他的外出行程時(shí)間超過(guò)了250天。
通過(guò)他創(chuàng)立的全球培訓(xùn)組織Sales Gravy，杰布給許多全球領(lǐng)先的公司和機(jī)構(gòu)就銷售和溝通問(wèn)題提供咨詢。迄今為止他總共培訓(xùn)了數(shù)千名學(xué)員。
杰布與福布斯500強(qiáng)、中小型公司和創(chuàng)業(yè)公司等各類型企業(yè)有超過(guò)25年的合作經(jīng)歷。他的公司網(wǎng)站SalesGravy.com是全球范圍內(nèi)人們最經(jīng)常訪問(wèn)的銷售類網(wǎng)站之一。
杰布還著有《狂熱探尋》《銷售情商》《人們追隨你》《人們信任你》等書籍。
可以通過(guò)領(lǐng)英、推特、臉書網(wǎng)站等和杰布進(jìn)行聯(lián)系，也可以直接向郵箱jeb@salesgravy.com 發(fā)郵件。
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