張麗娟、肖紅艷主編的《公關與秘書禮儀》與其他同類教材相比，最大特色是突出實踐訓練的可操作性，讓學生在輕松有趣“做”的過程中，熟練掌握公關與秘書崗位所必須具備的基本禮儀知識和基本技能。本書從崗位群出發(fā)，根據公關與秘書工作過程為導向編排教學內容，使學生可以通過學習很好地掌握在公共關系和秘書工作中應該遵守的各種禮儀規(guī)范。
張麗娟、肖紅艷主編的《公關與秘書禮儀》是按照高職教育教學改革最新理念編撰的新型實用教材和訓練用書。全書根據公關與秘書工作過程為導向編排教學內容，全面系統(tǒng)地介紹了公關與秘書從業(yè)人員在工作崗位中應該遵循的各種禮儀規(guī)范和具體操作要求。
《公關與秘書禮儀》內容主要包括公關與秘書禮儀概述、公關與秘書人員的個人形象禮儀、接待應酬禮儀、辦公室禮儀、會務工作禮儀、聯(lián)絡禮儀、商務活動禮儀、公關與秘書涉外商務禮儀等內容。本書案例新穎、語言簡潔、內容豐富，實用性強，可作為高職、中職院校公共關系專業(yè)、秘書專業(yè)及相關專業(yè)學生的學習教材，也可供企事業(yè)單位的禮儀培訓借鑒之用，同時也是廣大禮儀工作者和禮儀愛好者的理想讀物，更是公關與秘書從業(yè)人員在工作中的必備用書。
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