由美國戴維·利弗莫爾所著、毛大慶翻譯的《為誰留的空椅子（多樣性如何驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新）》是一本有關(guān)創(chuàng)新管理的書。隨著全球化的持續(xù)深入，不但企業(yè)和組織服務(wù)的對(duì)象日益多元化，而且其自身的人員構(gòu)成也會(huì)越來越具有多元主義色彩。一方面，由于文化背景的差異，團(tuán)隊(duì)在協(xié)同的時(shí)候就難免會(huì)出現(xiàn)摩擦；另一方面，差異也意味著更多視角，這將帶來解決問題的全新方法。戴維·利弗莫爾認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者可以通過運(yùn)用文化智力的方式，抑制前者不良影響，充分發(fā)揮后者的巨大潛力。為此，他致力于“差異是資產(chǎn)而非負(fù)債”的研究，并提出了極具實(shí)用價(jià)值的5D方法。
貝佐斯在召開高管會(huì)議時(shí)，堅(jiān)持在會(huì)場(chǎng)放置一把空椅子。這把椅子就像炮管，會(huì)在高管固執(zhí)的思維壁壘上鑿開一個(gè)大洞，使所有參與者意識(shí)到重要的那個(gè)人還沒有發(fā)表意見。企業(yè)的盲點(diǎn)往往就是用戶的痛點(diǎn)。在市場(chǎng)越來越多樣化的當(dāng)下，企業(yè)想要先人一步解決問題，就必須盡可能突破自身的視野限制。團(tuán)隊(duì)多樣性無疑對(duì)此可以起到關(guān)鍵性的作用。懂得挖掘多樣性的創(chuàng)新潛力，它就能成為企業(yè)的資產(chǎn)！戴維·利弗莫爾的這本書《為誰留的空椅子（多樣性如何驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新）》創(chuàng)造性地提出了一個(gè)利用多樣性創(chuàng)新的實(shí)用框架，它能幫助有抱負(fù)的企業(yè)在未來立于不敗之地。
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