由胡軍和吳承健編著的《服務(wù)采購管理》共分為十二章。首先，介紹了世界經(jīng)濟和服務(wù)經(jīng)濟的基本理論；其次，從服務(wù)采購管理的流程出發(fā)，分別介紹了服務(wù)采購和服務(wù)外包、服務(wù)采購合同、服務(wù)采購戰(zhàn)略、服務(wù)采購流程、服務(wù)采購成本和服務(wù)采購績效等；最后，根據(jù)服務(wù)采購管理的行業(yè)特點，重點介紹了物流服務(wù)外包、金融服務(wù)外包、信息服務(wù)外包、生產(chǎn)性服務(wù)外包和公共服務(wù)外包等內(nèi)容。
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