好口才才能有效說(shuō)服客戶，好口才才能帶來(lái)好業(yè)績(jī)。具備有效的溝通技能和良好的口才，對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō)尤為重要。
王宏編著的《銷售人員超級(jí)口才訓(xùn)練(實(shí)戰(zhàn)升級(jí)版)/莫薩營(yíng)銷溝通情景對(duì)話系列》細(xì)化了銷售過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，并針對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)給出了實(shí)戰(zhàn)情景對(duì)話，指出了銷售人員在與客戶溝通中需要用到的技巧，是一本關(guān)于如何進(jìn)行銷售溝通的實(shí)務(wù)工具書。
本書在對(duì)銷售溝通的基本要素進(jìn)行闡述之后，詳細(xì)說(shuō)明了銷售過(guò)程中的開發(fā)客戶、預(yù)約客戶、拜訪客戶、接近客戶、介紹產(chǎn)品與報(bào)價(jià)、處理客戶異議、成交、收取貨款、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)需要用到的溝通技巧，情景對(duì)話與技巧說(shuō)明相結(jié)合，寓理于景，有助于銷售人員快速有效地提升溝通能力。
本書適合銷售一線的各類銷售人員、銷售管理者、培訓(xùn)師等使用。
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