第一章做好管理制度,打好企業(yè)根基制度是實現(xiàn)目標(biāo)的強有力保證管理制度制定的依據(jù)和程序合理的制度離不開完善和改革制度是死的,人是活的在人文關(guān)懷的基礎(chǔ)上建立獎罰制度公平設(shè)置,高效執(zhí)行合理的制度是保障執(zhí)行的前提壞制度不如無制度第二章合理制定制度,為制度落地提供保障監(jiān)管結(jié)合,為制度保駕護(hù)航將制度管理建立在公平原則上情感管理和制度管理雙管齊下加強制度宣傳,促進(jìn)有效執(zhí)行有效結(jié)合制度的剛性與管理的柔性克服阻力,制度執(zhí)行常抓不懈用文化管企業(yè),以文化興企業(yè)第三章層層把關(guān),做好各個環(huán)節(jié)的制度行政制度是一個企業(yè)的核心制度做好薪酬制度的籌劃定制發(fā)揮激勵制度的推動作用重視績效評估制度的預(yù)警作用績效考核制度的內(nèi)容和原則利用淘汰制度的鞭策作用強化懲罰制度的震懾作用第四章先自律再管人,執(zhí)行要有成功的領(lǐng)頭人做有感召力的魅力型領(lǐng)導(dǎo)收起嚴(yán)肅態(tài)度,實行微笑管理“架子”也是一種藝術(shù)性的管理方法找到那顆閃耀的指路之星以身作則,用積極正確的示范做向?qū)в幸?guī)必行,有禁必止做好工作追蹤,實現(xiàn)目標(biāo)管理授權(quán)于下屬,不做專權(quán)的孤家寡人確立目標(biāo)并提供執(zhí)行方向敢于承認(rèn)錯誤的領(lǐng)導(dǎo)更值得信賴第五章集眾人之力,執(zhí)行要有高效的團(tuán)隊單人不成陣,獨木不成林既要協(xié)調(diào)合作,也要明確分工各盡其才,發(fā)揮團(tuán)隊最大效益識別出團(tuán)隊中的害群之馬避免“主客式”管理,將“家人意識”融入團(tuán)隊點燃激情,釋放團(tuán)隊的正能量攻破矛盾暗堡,妥善解決糾紛行動是金,成功屬于立即行動的人讓恰當(dāng)?shù)募钔苿尤蝿?wù)的完成用參與決策調(diào)動工作積極性哪里有壓力哪里就有“反抗”第六章用對人做對事,執(zhí)行要有得力的人選管理之本在于如何用人人力資源的規(guī)劃要與發(fā)展規(guī)劃相匹配識人用人,論才能也論品格擇其長者而用之,恕其短者而避之避免機(jī)構(gòu)臃腫,淘汰無用之人以偏概全不可取,全面了解才能知人善任“叛逆”出才子,人微言不輕權(quán)力的下放不等于監(jiān)督制約的放棄建立培訓(xùn)機(jī)制,營造育人環(huán)境給予贊賞與肯定,幫助下屬克服自卑采用游擊戰(zhàn)術(shù),殺一儆百對桀驁不馴的下屬,采用“緊箍咒”式管理第七章細(xì)節(jié)成就完美,執(zhí)行要與時俱進(jìn)重視細(xì)節(jié),防微杜漸小問題也能做成大文章磨刀磨刀刃,做事抓重點與其被動防守,不如主動攻擊文化創(chuàng)新是創(chuàng)新管理的源泉把握時機(jī),適時變革應(yīng)對發(fā)展變化打破固有模式,大膽提出質(zhì)疑價格和守舊可能是真正的兇手第八章會傾聽會表達(dá),執(zhí)行要有順暢的溝通欲曉之以理,先動之以情逐步引導(dǎo),旁敲側(cè)擊學(xué)會傾聽,發(fā)現(xiàn)弦外之音壓服不如說服,勸導(dǎo)不如誘導(dǎo)恰到好處的贊美,鼓舞士氣的有效力量面對員工的抱怨,宜疏不宜堵勇于解剖自己,實現(xiàn)坦誠溝通打人不打臉,罵人不揭短 好的制度是公司行為規(guī)范的前提和保障,而有效執(zhí)行又是制度得以實施的前提和保障。《勝在制度贏在執(zhí)行》從如何制定各個環(huán)節(jié)的制度、在制度制定中如何查缺補漏、如何做好制度執(zhí)行的領(lǐng)頭人、如何打造一支高效執(zhí)行的團(tuán)隊等幾方面著手,引入事例,對常見的管理問題進(jìn)行了詳細(xì)地解答。
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