王啟萬編著的《顧客感知價值導向的整合營銷傳播研究》從顧客感知價值的角度,綜合運用了系統(tǒng)論、博弈論、協(xié)同論等方法對整,合營銷傳播過程進行深度剖析,開創(chuàng)了新的研究方向,豐富了整合營銷傳播理論。本書以顧客感知價值為導向對整合營銷傳播的形成機理進行研究,探討其演化過程和形成原因,有助于企業(yè)實踐真正明白整合營銷傳播的內涵,使其在制定整合營銷傳播戰(zhàn)略、實施整合營銷傳播計劃等方面有了重要的理論依據。 企業(yè)以顧客感知價值為導向實施整合營銷傳播,其目的在于通過各種途徑與顧客建立良好關系,使顧客在心理層面上感受到產品的價值,提高顧客滿意度,從而實現(xiàn)顧客和企業(yè)的“雙贏”,要求營銷者整合企業(yè)的各種資源。以確保在既定的資源消耗上的顧客感知價值最大化的實現(xiàn)。王啟萬編著的《顧客感知價值導向的整合營銷傳播研究》研究以顧客感知價值為導向的整合營銷傳播,主要回答以下幾個關鍵問題:整合營銷傳播過程中顧客感知價值產生過程,以及在整合營銷傳播體系中顧客感知價值的地位和作用;整合營銷傳播過程中顧客感知價值產生的機理;以顧客感知價值為導向的整合營銷傳播手段及策略。
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