作品介紹

旅游危機(jī)管理研究

作者：谷慧敏整理日期：2021-11-21 15:30:44

　　波動(dòng)和危機(jī)是旅游運(yùn)營的常態(tài)環(huán)境，謹(jǐn)慎的從業(yè)者必須制定預(yù)案以應(yīng)對那些預(yù)料之中但無法預(yù)測的極端環(huán)境。本書作者將自然和人為危機(jī)同樣作為這些旅游業(yè)控制之外但必須應(yīng)對的事件。作者的結(jié)論建立在大量國內(nèi)外文獻(xiàn)和案例研究，尤其是對SARS的案例研究的基礎(chǔ)上，其分析涉及國際和國內(nèi)旅游、需求與供給、政策和營銷等方面。

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