組織中的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展，使很多人意識到了對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行研究的必要。本書以團(tuán)隊(duì)管理理論及心理學(xué)中的情緒理論為基礎(chǔ)，對團(tuán)隊(duì)情緒氣氛的相關(guān)問題進(jìn)行了研究。
組織中的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展，使很多人意識到了對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行研究的必要。本書試圖對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)情緒氣氛、團(tuán)隊(duì)情緒氣氛的形成以及團(tuán)隊(duì)情緒氣氛對團(tuán)隊(duì)效能的影響進(jìn)行研究。
首先，提出一個(gè)情緒的分析框架。在這個(gè)分析框架中，認(rèn)為情緒反應(yīng)是情緒的核心，情緒反應(yīng)主要受到三方面的影響：一是社會文化以及在這種文化背景中產(chǎn)生的情緒規(guī)則；二是個(gè)體本身的生物系統(tǒng)；三是人際間的互動。然后，對團(tuán)隊(duì)情緒氣氛形成的心理歷程進(jìn)行了探討，并提出了相應(yīng)的模型。最后，本書在參考前人研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上得出一個(gè)研究模型，用以探測團(tuán)隊(duì)情緒氣氛是如何通過情緒勞動對團(tuán)隊(duì)效能產(chǎn)生影響的�；谶@個(gè)模型，團(tuán)隊(duì)情緒氣氛對團(tuán)隊(duì)成員情緒勞動的影響得到檢驗(yàn)，也對情緒勞動及情緒勞動后果的影響進(jìn)行了研究，并且對情緒勞動后果，即情緒耗竭與工作滿意對團(tuán)隊(duì)效能的影響作用進(jìn)行了驗(yàn)證。
本書以團(tuán)隊(duì)管理理論及心理學(xué)中的情緒理論為基礎(chǔ)，對團(tuán)隊(duì)情緒氣氛的相關(guān)問題進(jìn)行了研究。作者希望本書能對理論界與實(shí)務(wù)界從事團(tuán)隊(duì)研究與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的朋友起到一點(diǎn)點(diǎn)借鑒作用。
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