本書以企業(yè)管理理論和研究方法為指導(dǎo)，闡明和揭示企業(yè)管理規(guī)律，系統(tǒng)研究企業(yè)運(yùn)作和管理的理論、方法和技術(shù)，探討分析企業(yè)運(yùn)作的業(yè)務(wù)流程，探尋提高企業(yè)管理水平、效率、效益路徑選擇。重點(diǎn)對戰(zhàn)略管理、營銷管理、物流管理、服務(wù)管理、商務(wù)運(yùn)作等問題進(jìn)行研究。
本書內(nèi)容豐富，特色鮮明，理論研究系統(tǒng)性強(qiáng)，對策建議具有可行性、操作性，研究成果具有一定的創(chuàng)新性，具有較高的學(xué)術(shù)價(jià)值和應(yīng)用價(jià)值。
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