由劉志敏和張愛玲編著的《推銷策略與藝術(shù)》以推銷活動過程為主線，環(huán)環(huán)相扣，前后銜接。從本書中你可以學(xué)到：如何選擇銷售對象、如何接近客戶、如何有效洽談、如何處理客戶異議、如何促使推銷協(xié)議的達成等有關(guān)的技巧與策略。本書集知識性、實用性、趣味性于一體，通俗易懂，適于自學(xué)，可以幫助讀者增強在競爭激烈、錯綜復(fù)雜的市場上縱橫馳騁的實力，使其獲得事業(yè)上的成功。
由劉志敏和張愛玲編著的《推銷策略與藝術(shù)》以培養(yǎng)學(xué)生基本推銷素質(zhì)和能力為指導(dǎo)思想，以推銷活動過程為主線，系統(tǒng)介紹了推銷的基本原理和策略技巧。主要內(nèi)容包括：推銷概述，推銷員的職責、素質(zhì)與能力，推銷員的基本禮儀，客戶分析與推銷模式，尋找客戶，推銷接近，推銷洽談，異議處理，促進成交，成交管理，電話推銷，店面推銷，推銷管理等內(nèi)容。在簡明、扼要地闡述推銷基本理論知識的同時，本書注重應(yīng)用知識的介紹，強化理論與實際的結(jié)合，編入了豐富的實例，編寫了練習(xí)題和課堂實訓(xùn)題，著力培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力。本書集知識性、實用性、趣味性于一體，版式設(shè)計新穎，可讀性強，適宜自學(xué)�！锻其N策略與藝術(shù)》既可作為各類成人教育、企業(yè)培訓(xùn)的教科書，也可作為企業(yè)管理人員和推銷人員的自學(xué)用書。
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