從某種意義上講，制度才是公司真正的老板，堅持用規(guī)章制度管理公司，就能夠改“人治”為“法治”，從而不斷提升公司競爭力，最終一往無前問鼎天下。
當(dāng)喬布斯率領(lǐng)他的“蘋果軍團”一路沖殺的時候，手機行業(yè)帝國的老大諾基亞、摩托羅拉開始在一片哀嘆聲中轟然倒地；當(dāng)馬云率軍開始在這個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高速發(fā)展的大時代里成為電商領(lǐng)頭公司之時，無數(shù)的實體店、實體連鎖銷售商開始頭破血流地倒在了一片血腥之中……也許，此時的你會說，諾基亞、摩托羅拉的猝死是因為他們的公司創(chuàng)新力不足，大批的實體店、實體連鎖銷售商被馬云領(lǐng)銜的電商們“揍”得鼻青臉腫是因為他們沒有做到與時俱進。
毫無疑問，你的答案是正確的。但是，你也必須接受這樣一個鐵一般的事實，那就是他們的公司制度出了問題。試想一下，如果諾基亞、摩托羅拉等已經(jīng)倒下的巨頭公司有著強大的公司創(chuàng)新制度，他們又怎么會在短0有著順應(yīng)時代潮流的公司發(fā)展制度，又怎么會成為“馬云們”的手下敗將呢？
所以說，公司真正的生命力，公司真正的老板，就是公司制度————那些曾經(jīng)在商海中叱咤一時的公司，之所以會在一夜之間就土崩瓦解，關(guān)鍵就是公司制度出了問題，就像一個一直在藍(lán)天中快速飛翔的飛機，在動力系統(tǒng)開始老化的時候卻不知道更新與升級，一味地沉浸在過去的輝煌之中，結(jié)果在外面看上去依舊輝煌的時候卻悄然走上了下坡路，一旦遇上強力對手的打擊便會一頭栽向地面。
在一個公司之中，公司管理者通常都需要處理好兩類重要的關(guān)系：
A、員工——公司
員工與公司在很多時候都是對立與統(tǒng)一的關(guān)系。員工的個人發(fā)展與公司息息相關(guān)，員工做得好，公司就會發(fā)展壯大，公司發(fā)展壯大了，員工的發(fā)展前景就會更廣闊�？墒牵瑔T工與公司的發(fā)展往往又是具有一定沖突性的，員工希望公司發(fā)放更多的薪水與福利，自己的工作越來越輕松，工作環(huán)境也越來越好。而公司呢？大多數(shù)的老板們都希望員工拿一份錢干出十份活兒來，這樣公司的利潤就會越來越大。
B、公司——客戶
同樣，公司與客戶之間也是對立與統(tǒng)一的關(guān)系�？蛻魝兛偸窍Ｍ煤苌俚腻X買到性價比最高的產(chǎn)品，公司老板們總是希望每一件產(chǎn)品的利潤都能實現(xiàn)最大化。當(dāng)然，客戶們在得到滿意的產(chǎn)品與服務(wù)之后，會更加地信賴公司，會購買更多的產(chǎn)品與服務(wù)，而公司在得到客戶們良好的回饋之后會更加用心地去做好產(chǎn)品與服務(wù)。
遺憾的是，很多公司都沒有搞清楚這兩類關(guān)系，總是做出錯誤的決策，最終使公司陷入了發(fā)展的困境之中。事實上，要解決這個問題并不難，那就是讓制度當(dāng)老板，只有制度才能夠讓公司處理好與員工、客戶之間的平衡關(guān)系————一個員工該得到什么樣的工作回報，制度說了算；一件產(chǎn)品、一項服務(wù)該獲得多少利潤，讓制度去定價。
因此，只有當(dāng)公司老板們懂得用制度去“發(fā)號施令”，用制度去“決策”的時候，才能夠?qū)⒆约簝?nèi)心深處的“唯利是圖”關(guān)進籠子里，從而讓公司的發(fā)展邁進正常的軌道，不斷產(chǎn)生強大的競爭力，最終永葆基業(yè)常青。
【管理箴言】
每一位公司老板都應(yīng)該明白：靠人不如靠制度！糟糕的公司制度會讓老板們總是疲于奔命、四處救火，優(yōu)秀的公司制度就能夠讓公司不斷壯大、日益強盛。要想將公司發(fā)展起來，老板們就必須相信制度，要清楚制度的重要性，不要總是依靠“人治”而不相信“法治”。不管你是一個“作坊主”，還是一個“大老板”，無論何時都必須承認(rèn)：完善的制度才是公司真正的老板，因為只有完善的制度才能夠有效化解各種管理中的弊端，促使老板們做出正確的決策，同時讓這些決策落實到位！
P2－4王鵬華，青年暢銷書作家，資深圖書策劃人，少年時喜讀歷史，長大后更是癡迷，尤其熱衷臺灣地區(qū)地區(qū)史，文字靈動且富有想象力，先后參與出版作品十余部，較有影響力的作品有《黑道風(fēng)云杜月笙》《舊日本新日本》《狂人末日》等暢銷書。
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