作品介紹

全球通用的服務(wù)業(yè)英文

作者：胡漢娜,金凱文整理日期：2021-11-21 15:16:09

本書《全球通用的服務(wù)業(yè)英文》內(nèi)容以百貨公司為主體，依照各主要行業(yè)類別整理收錄實(shí)用單詞、句型及實(shí)用短句，為在第一線的服務(wù)人員提供實(shí)用范本，協(xié)助他們徹底掌握服務(wù)業(yè)英文的應(yīng)用，以及了解顧客提問的內(nèi)容。本書讓從事服務(wù)業(yè)的人員可以快速學(xué)以致用，在職場(chǎng)上發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。
　　在和外國(guó)人做生意時(shí)千萬別忽略了應(yīng)有的禮儀和細(xì)節(jié)！所以書中特別收錄一些各國(guó)購(gòu)物文化的不同，幫助服務(wù)業(yè)人員在和外國(guó)客人做生意時(shí)，可以讓外籍旅客有賓至如歸的感受。

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