作品介紹

金鑰匙服務(wù)哲學(xué)

作者：張斌,王偉整理日期：2021-11-21 15:13:06

　　張斌、王偉編著的《金鑰匙服務(wù)哲學(xué)(金鑰匙專業(yè)系列教材)》教材是在已經(jīng)出版的《中國金鑰匙服務(wù)哲學(xué)》上做了進(jìn)一步的優(yōu)化而成，系統(tǒng)闡述了中西服務(wù)文化的差異，對(duì)中國金鑰匙“先利人后利己”“用心極致滿意加驚喜”“在客人驚喜中找到富有人生”的服務(wù)理念做了系統(tǒng)的哲學(xué)論證，對(duì)中國金鑰匙服務(wù)心法和技能做了全面講解，并闡述了中國金鑰匙與中國服務(wù)的發(fā)展關(guān)系。

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