管理策劃與溝通
作者：李廉水等編 整理日期：2021-11-21 15:11:04
21世紀工商管理碩士<MBA>規(guī)范教材核心課程。
本書的第一部分闡述戰(zhàn)略策劃、形象策劃、職能策劃的具體內容和方法，包括戰(zhàn)略策劃的內涵、特點、依據、類型和方法等；形象策劃的基礎、功能、內容、方法、步驟等；職能策劃的內涵、理論、作用等。第二部分闡述企業(yè)內部溝通的相關內容和方法，從知識經濟時代要求和價值角度把溝通分為剛性溝通和柔性溝通，分析了會議策劃與溝通的運作技巧和組織方法，探討了人際溝通的功能、內容與技巧，介紹了學習溝通的具體內容和步驟等。第三部分闡述企業(yè)外部溝通的相關內容和方法，重點分析了適應知識經濟時代的企業(yè)外部溝通的戰(zhàn)略與模式、渠道與方式，說明了危機溝通的知識、方法、技能以及營銷溝通的具體內容等。
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