推銷是一件艱苦的事情，充滿艱難險(xiǎn)阻，行走在都市的大街小巷，游離于鋼筋水泥叢林之中，日出而作，日落而息，日子充滿著血和淚、歡欣與痛苦、失意與振奮。然而推銷僅僅有毅力激情和愈戰(zhàn)愈勇的精神是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這只是最基本的條件，是必要條件，而充分條件是還要再加上推銷藝術(shù)，這個(gè)推銷藝術(shù)的核心就是推銷口才。本書成功地將推銷藝術(shù)與口才學(xué)結(jié)合在一起，系統(tǒng)闡述了如何提高推銷口才。它既包括對(duì)顧客購買心理和行為過程的認(rèn)識(shí)，也包括一系列有機(jī)的“硬件”（知識(shí)與信息）和“軟件” （推銷自我），把握作決斷的重要人物，推銷員應(yīng)注意的事。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我們身處于一個(gè)推銷的時(shí)代：幾乎所有媒體上各種商品信息鋪天蓋地，無時(shí)無刻不在刺激我們的感官；而我們即使不推銷任何產(chǎn)品或服務(wù)，也可能會(huì)需要“推銷”自己。
本書成功地將推銷藝術(shù)與口才學(xué)結(jié)合在一起，系統(tǒng)闡述了如何提高推銷口才�？梢哉f，推銷口才是整個(gè)推銷藝術(shù)的核心，也是推銷人員的基本業(yè)務(wù)能力。它既包括對(duì)顧客購買心理和行為過程的認(rèn)識(shí)，也包括一系列有機(jī)的“硬件”和“軟件” 本書舉例豐富詳實(shí)，插圖生動(dòng)活潑，講解深人淺出，適合不同文化背景人士。
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