《克勞森領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》可以幫助學(xué)生以及實踐中的管理者理解和應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)的原則。本書不是要縱覽各種領(lǐng)導(dǎo)理論(盡管附錄中介紹了相關(guān)內(nèi)容),而是要為學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的人提供指導(dǎo),幫助他們建立適合自己的領(lǐng)導(dǎo)模型。為此,本書提出了一個靈活的領(lǐng)導(dǎo)模型以及相關(guān)的概念,它們適用于各種環(huán)境,就好像一輛四輪驅(qū)動的汽車,能夠暢行于多種不同的地形。除了作為本科生和MBA的教材,本書還曾經(jīng)用于美國、巴西、加拿大、哥斯達(dá)黎加、泰國、日本、希臘、英國、土耳其、埃及以及南非的高管培訓(xùn)課程。另外,本書也是“權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)”(Power and Leadership)這門高管培訓(xùn)課程的基礎(chǔ)。在弗吉尼亞大學(xué)的達(dá)頓商學(xué)院,這門課程已經(jīng)連續(xù)開設(shè)了15年以上。本書中的內(nèi)容既經(jīng)受住了課堂的檢驗,也經(jīng)受住了實踐的檢驗。 總的來說,本書引入了下列關(guān)鍵概念: 1.領(lǐng)導(dǎo)觀(1eadership point ofview,LPV o(a)你清楚需要做什么嗎?(b)你理解起作用的所有力量嗎?(c)你有勇氣采取行動來讓事情變得更好嗎? 2.領(lǐng)導(dǎo)的鉆石模型,其中包括自我、戰(zhàn)略任務(wù)、影響他人、設(shè)計職能組織以及管理變革。這個模型指出,領(lǐng)導(dǎo)是由所有這些因素決定的,它們一起均衡作用才能產(chǎn)生客戶滿意、內(nèi)部效率、不斷學(xué)習(xí)以及財務(wù)回報等結(jié)果。 3.自我領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)他人的基礎(chǔ);如果你不能領(lǐng)導(dǎo)自己,那你怎么可能領(lǐng)導(dǎo)他人呢? 4.人們的行為有三個層次:一是看得見的行為,二是有意識的思想,三是涉及到世界觀的、半意識的價值觀(values)、假定(assumption)、信念(belief)以及期望(expectation)(簡稱VABE 0試圖影響他人的人,自然會在這三個層次上對他人產(chǎn)生影響,但受影響的層次所占的比重不同。你的領(lǐng)導(dǎo)層次將影響你領(lǐng)導(dǎo)他人的能力。 5.戰(zhàn)略思維、合乎道德的行為、優(yōu)選管理以及管理變革都是領(lǐng)導(dǎo)的重要方面,因此本書用了大量的篇幅來探討這些主題。 6.缺乏領(lǐng)導(dǎo)積極性有兩個主要原因:戰(zhàn)略遠(yuǎn)見的缺乏以及對否定的恐懼。本書將引導(dǎo)學(xué)生思考他們是否已經(jīng)習(xí)慣于顧忌別人的看法。 7.領(lǐng)導(dǎo)就是管理活力,首先是管理你自己的,然后是管理周圍其他人的。自我領(lǐng)導(dǎo)的起點是學(xué)習(xí)怎樣讓你自己的活力達(dá)到更高的水平。在這里,共鳴和沉浸狀態(tài)是關(guān)鍵要素。 8.在三個不同的層次上,采取的管理或領(lǐng)導(dǎo)的方法和技巧不同。針對不同的層次,本書各拿出一章來討論,以幫助學(xué)生整理出他們個人的領(lǐng)導(dǎo)評價。 9.本書還專門開辟章節(jié)探討了領(lǐng)導(dǎo)語言,怎樣更有效地通過演講來領(lǐng)導(dǎo)以及管理團隊。 10.自知是有效領(lǐng)導(dǎo)的一個關(guān)鍵要素,因此本書的練習(xí)冊(請登錄網(wǎng)站使用)中提供了很多自我評價的方法和練習(xí)。 11.每一章的末尾都總結(jié)了引入的關(guān)鍵概念,提出了一些問題來促進更深入地思考。
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