《嵌入式驅(qū)動的產(chǎn)品服務(wù)化供應(yīng)鏈服務(wù)能力演進配置研究》結(jié)合制造業(yè)服務(wù)嵌入驅(qū)動效應(yīng),運用服務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理理論,以產(chǎn)品服務(wù)化供應(yīng)鏈為依托,研究制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中產(chǎn)品服務(wù)化供應(yīng)鏈服務(wù)能力配置問題。通過產(chǎn)品服務(wù)嵌入驅(qū)動因素分析,刻畫產(chǎn)品服務(wù)能力特征,構(gòu)建產(chǎn)品服務(wù)化供應(yīng)鏈服務(wù)能力配置模型。依次分別從客戶需求動態(tài)性、服務(wù)嵌入位置、競合轉(zhuǎn)變性、渠道權(quán)利性、產(chǎn)品服務(wù)合作投機性等方面,循序提出了涵蓋五個階段的產(chǎn)品服務(wù)能力配置演變過程模型——考慮需求動態(tài)性的產(chǎn)品服務(wù)能力配置、考慮嵌入矢位的產(chǎn)品服務(wù)能力配置、考慮轉(zhuǎn)移支付的產(chǎn)品服務(wù)嵌入能力配置、考慮渠道權(quán)利結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品服務(wù)能力配置、考慮服務(wù)投機行為的產(chǎn)品服務(wù)能力配置,并深入分析了各個配置模型之間的關(guān)系,提出了有效的產(chǎn)品服務(wù)能力增強策略。 《嵌入式驅(qū)動的產(chǎn)品服務(wù)化供應(yīng)鏈服務(wù)能力演進配置研究》內(nèi)容系統(tǒng)、完整、邏輯性強,可以為理論研究者和政策研究者提供參考,具有一定的指導(dǎo)性和操作性;也可以作為高校管理類研究生、本科生、服務(wù)行業(yè)管理人員、企業(yè)高層管理者以及從事產(chǎn)品服務(wù)管理創(chuàng)新相關(guān)人員的學(xué)習(xí)參考書。
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