《微改善》的作者是日本知名的組織變革專家柿內(nèi)幸夫先生。他以多年在制造業(yè)現(xiàn)場工作以及巡回歐亞各州進(jìn)行企業(yè)體制診斷的經(jīng)驗(yàn)，分享了他積極推動的“微改善提案制度”，并提出了42個破除“改善”活動難以推動的提示。
“微改善提案制度”簡單來說可以概括為兩個方面：一個是自下而上，涉及行政部門到制造部門的每個人，強(qiáng)調(diào)做了再提，不要求書面報告的形式，重視將提案說出口、貼出來讓大家都可以學(xué)習(xí)模仿，企圖營造一個“改善”氣氛活躍的工作現(xiàn)場。二是自上而下的去現(xiàn)場搜尋“改善”良方。當(dāng)們想要改善企業(yè)經(jīng)營狀況時，會用什么方法來找出問題？一般的做法是請外面的專業(yè)顧問或調(diào)查單位來幫忙。而作者認(rèn)為，有一個很好行之有效的方法，那就是去工作“現(xiàn)場”，用自己的雙眼去觀察物料等的流動性。
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