本書以積極心理學為根基，以管理心理學、認知心理學、情商和行為科學方面的很新研究成果為依據(jù)，以實用為出發(fā)點，以簡單易懂為目標，讓讀者系統(tǒng)地掌握心理學相關(guān)領(lǐng)域的知識和工具，并通過客戶中心的文化和指標管理來落地；通過對自我的覺察和管理，對他人的覺察和管理，實現(xiàn)組織中的人際關(guān)系協(xié)調(diào)，產(chǎn)生團隊共鳴，挖掘并提高團隊成員的潛能，提升組織的管理水平，很終達成組織目標。本書不僅適合客戶中心的從業(yè)人員，也適合大眾讀者。
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