細數(shù)辦公室里的成員，你會發(fā)現(xiàn)，員工總有各種各樣的毛病：慣性遲到、彼此間水火不容、不珍惜公司資源、開會不提意見、愛議論公司事務、一受完訓就離職……你說這些只是小問題？是，它們的確很小，但五個小問題、十個小問題……每個都減損公司一點，久了、多了，會不會累積成傷害公司文化、降低公司效率的大麻煩呢？很有可能。一旦員工把小問題捅成大婁子，**個被抓去開刀、找去審問的，八成是他們的直接領導。因此，*好的解決之道，就是領導在問題還小時就利落解決它，別等它變成大麻煩，傷人傷己。翻翻本書目錄，如果你的某些員工疑似或已明顯出現(xiàn)本書提到的癥狀，建議你趕緊試試書中具體可行的333個“行動方案”，把80種小魔鬼在變成大厲鬼之前打回原形，重拾他們應有的效率與效能，甚至變得更好。管理宗師彼得?德魯克有句大家耳熟能詳?shù)脑挘骸叭耸枪?重要的資產(chǎn)�！鄙頌楣芾碚�，你真的已經(jīng)管好這些資產(chǎn)、讓他們發(fā)揮*大的投資回報率了嗎？還是你坐視資產(chǎn)出現(xiàn)小毛病而不去處理，直到他們變成負債，連你自己、整個部門、整個公司都受到了波及呢？歡迎加入完全治好問題員工、解決辦公室麻煩人物的行列。
本書沒有談太多高深的人力資源學說、抽象的管理理論，有的只是一個一個的問題案例描述，以及問題背后的分析與實用的行動方案，為的就是讓首度碰到這類問題員工的主管，可以迅速掌握處理問題的基本方向，按圖索驥、對癥下藥。
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