反饋是人力資源管理研究領(lǐng)域的重要內(nèi)容之一。在企業(yè)管理實踐中，上級提供的反饋大多是與員工工作相關(guān)的績效評估反饋。然而，員工希望能獲得對自身發(fā)展有幫助的反饋。因此，管理者可能要適當?shù)馗淖円酝鶄鹘y(tǒng)的反饋方式，適時地給員工提供發(fā)展性反饋。通過實證分析發(fā)現(xiàn)：（1）上級發(fā)展性反饋顯著影響工作態(tài)度和工作績效;（2）工作塑造、信任和內(nèi)在動機部分中介上級發(fā)展性反饋與工作態(tài)度和工作績效之間的關(guān)系;（3）責任性、開放性、互動公平、目標導(dǎo)向?qū)ι霞壈l(fā)展性反饋的有效性具有調(diào)節(jié)作用。研究結(jié)論對組織管理者進行有效反饋和權(quán)變管理具有一定的啟示作用。
|
