本書凝結(jié)了德夫?帕特奈克在江普創(chuàng)意策略顧問公司的實務經(jīng)驗與斯坦福大學的教學經(jīng)驗。雖然本書的定位是一本用設計創(chuàng)新方法談企業(yè)管理的書，但本書就像是一本近代的設計史，從以銷售為設計目標的設計大師雷蒙德?羅維談起，到以人為設計中心的OXO削皮刀，作者向我們揭示了企業(yè)如何運用設計界常用的“同理心”概念去了解消費者，建立企業(yè)增長策略與提高利潤，并打造一個以人為中心的組織文化。
本書凝結(jié)了德夫?帕特奈克在江普創(chuàng)意策略顧問公司的實務經(jīng)驗與斯坦福大學的教學經(jīng)驗。雖然本書的定位是一本用設計創(chuàng)新方法談企業(yè)管理的書，但本書就像是一本近代的設計史，從以銷售為設計目標的設計大師雷蒙德?羅維談起，到以人為設計中心的OXO削皮刀，作者向我們揭示了企業(yè)如何運用設計界常用的“同理心”概念去了解消費者，建立企業(yè)增長策略與提高利潤，并打造一個以人為中心的組織文化。
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