作品介紹

輕松處理顧客抱怨


作者:蘇偉倫     整理日期:2020-11-17 03:54:07


  顧客通常會抱怨哪些問題?如何了解顧客的心理?如何進行怨言管理、提高服務品質(zhì)量?商家如能改善與顧客的關系,增加信任度,必能改進銷售業(yè)績。





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下載說明
輕松處理顧客抱怨的作者是蘇偉倫,全書語言優(yōu)美,行文流暢,內(nèi)容豐富生動引人入勝。為表示對作者的支持,建議在閱讀電子書的同時,購買紙質(zhì)書。

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