本書以流程圖和工作標(biāo)準(zhǔn)的形式介紹了企業(yè)行政管理部門的各項工作流程，具體包括行政督辦與檢查、印章與證照管理、文書事務(wù)管理、辦公設(shè)備管理、辦公用品管理、行政會議管理、資料管理、檔案管理、日常事務(wù)管理、車輛與司機管理、日常接待管理、辦公安全管理、法律事務(wù)管理、公關(guān)事務(wù)管理、后勤服務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、網(wǎng)絡(luò)信息管理、企業(yè)文化建設(shè)與提案管理、行政辦公費用管理共19大事項的113個流程。本書形式新穎、步驟清晰，各個部門的具體工作任務(wù)一目了然，具有很強的操作性。
本書適合企業(yè)中高層管理人員、行政主管、行政管理流程設(shè)計者、培訓(xùn)和管理咨詢?nèi)藛T、高等院校管理專業(yè)師生閱讀、使用。
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