隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，組織和個人越來越重視心理的健康，對EAP（EmployeeAssistancePrograms，員工幫助計劃）的關(guān)注也逐漸增加。由于組織和個人的實(shí)際需求不斷發(fā)生變化，EAP也隨之發(fā)展壯大，并與其它一些員工福利項目進(jìn)行整合，在解決影響員工績效的問題、降低組織相關(guān)成本、提高組織生產(chǎn)效率等方面發(fā)揮了重要作用。本書旨在讓管理咨詢工作者、各種類型的組織及其管理人員和普通員工能夠更加全面深入地認(rèn)識EAP、了解EAP、運(yùn)用好EAP，提高EAP的效用，在此基礎(chǔ)上建立健康工作場所，展現(xiàn)出組織對員工的人文關(guān)懷，提高員工的心理健康水平，并通過實(shí)證研究全面展示有關(guān)EAP成本效用的分析，從而實(shí)現(xiàn)個體、家庭、組織和社會的和諧。
EAP的初目的是解決工業(yè)企業(yè)流水線勞動者中曾普遍存在的酗酒和物質(zhì)濫用問題。由于組織和個人的需求不斷發(fā)生變化，EAP也隨之變化并不斷發(fā)展壯大，并與其他一些員工福利項目進(jìn)行整合，在解決影響員工績效的問題、降低組織相關(guān)成本、提高組織生產(chǎn)效率等方面發(fā)揮了重要作用。本書的五大創(chuàng)新：1 對EAP的內(nèi)涵進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的梳理，在綜合分析國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，全面、系統(tǒng)地介紹了EAP的定義、服務(wù)內(nèi)容、模式、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證、職業(yè)培訓(xùn)以及EAP的發(fā)展和應(yīng)用。2 探討了EAP與健康工作場所之間的關(guān)系，分析了EAP在特殊員工管理、壓力管理、抑郁管理中的作用和實(shí)施的方法。3 運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)研究方法提出了如何減少EAP成本的建議，運(yùn)用序數(shù)效用論的有關(guān)概念和方法，如無差異曲線、成本約束線、主體均衡等對EAP的效用進(jìn)行了理論上的探討。4 確立了與EAP效用有關(guān)的7個變量，建立了EAP效用的多元線性回歸方程。5運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)中的層次分析法計算出了EAP成本分?jǐn)偟谋壤瑥亩鵀榻M織如何在既定成本下有效使用EAP提供了有意義的參考。
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