全書分為八章，內(nèi)容涉及公共關(guān)系的基本理論和基本實(shí)務(wù)活動(dòng)兩個(gè)主要方面。與其他教材有所不同的是在內(nèi)容的表達(dá)上增加了知識(shí)框架圖、知識(shí)要求和能力要求，用以提高學(xué)習(xí)和閱讀興趣、強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用和職業(yè)技能訓(xùn)練要求，使教學(xué)內(nèi)容更加貼近實(shí)際教學(xué)的需要。
本書是普通高等教育“十五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材（高職高專教育）。主要內(nèi)容包括：公共關(guān)系的研究對(duì)象、公共關(guān)系的構(gòu)成要素、公共關(guān)系的工作程序、公共關(guān)系活動(dòng)類型、公共關(guān)系實(shí)務(wù)活動(dòng)、公共關(guān)系的禮儀與禮節(jié)、企業(yè)公共關(guān)系與公共關(guān)系危機(jī)管理。
本書可作為高等職業(yè)院校、高等�？圃盒�、成人高等院校．本科院校高職教育的相關(guān)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)用書，也可供五年制高職院校、中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生及其他有關(guān)人員使用。
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