孟子日,愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。就是說你愛護別人、尊重別人,別人就能永遠地愛你敬你。作為商業(yè)銀行,要做到這一點,就是要鞠躬盡瘁、全心全意地為消費者服務(wù),就是以創(chuàng)新的產(chǎn)品,價格低廉、服務(wù)周到、安全可用的產(chǎn)品,來滿足消費者不斷變化的、日益提高的需求!
——招商銀行行長馬蔚華 銀行營銷的重要性已不言而喻。實際上,營銷已成為銀行贏得競爭的利器。本套叢書從銀行產(chǎn)品的角度,對銀行營銷的內(nèi)涵進行了詳細的解析,針對性強,對銀行營銷人員具有很強的實用性。
——中國人民銀行廣州分行副行長徐諾金 提高營銷水平,是銀行增強競爭力zui重要的途徑之一。通過借鑒吸收,再結(jié)合自身的營銷實踐不斷進行創(chuàng)新,是擺在銀行從業(yè)人員面前一個緊迫的課題。這套叢書在對銀行產(chǎn)品營銷案例解析的基礎(chǔ)上,總結(jié)出銀行營銷精義,減少了閱讀壓力,實用性強!
——深圳發(fā)展銀行行長助理、深圳分行行長周立 中國銀行業(yè)的競爭已日益集中到了營銷的層面上。銀行一線營銷人員的營銷質(zhì)量,對銀行的發(fā)展日顯重要。本套叢書是銀行營銷人員的福音,對他們在實際拓展業(yè)務(wù)時具有極大的參考價值。
——中國建設(shè)銀行廣州東山支行行長廖銳浩 支行在一線不斷地接觸客戶,宣傳、銷售銀行的產(chǎn)品。由于我國銀行營銷的歷史并不長,營銷人員在實踐中會遇到很多新問題,因此,增強學(xué)習(xí)能力是很有必要的,相信閱讀這套叢書將大有裨益!
——華夏銀行深圳龍崗支行行長周學(xué)德
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