“工欲善其事，必先利其器�！卑殡S著改革的進(jìn)程，中國的許多企業(yè)正在從幼稚走向成熟、從無序走向規(guī)范、從國內(nèi)走向國際。作為營銷與管理咨詢業(yè)界的人，我們更為深刻地感受到中國目前企業(yè)內(nèi)的中高層管理人員對營銷與管理工具的渴求，而目前無論是學(xué)院派的教育還是zui新的書店書架上的陳列，都不乏國外先進(jìn)的營銷和管理理論的介紹和灌輸，但各有其局限性�！恫呗陨詈粑芬粫蚱髽I(yè)介紹了我們在品牌管理、渠道管理、新產(chǎn)品開發(fā)、顧客滿意度評估以及公共事務(wù)評估等方面的實(shí)戰(zhàn)思想，其中每一點(diǎn)都來自于“前進(jìn)策略和零點(diǎn)調(diào)查”十余年為企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)常年服務(wù)的直接經(jīng)驗(yàn)。內(nèi)容上既包括zui新的營銷與管理理念，又包括基于中國市場與中國企業(yè)特色開發(fā)的解決具體問題的工具，以及通過工具可以獲得的結(jié)果展示，同時(shí)還有實(shí)際的案例，這些都可以幫助企業(yè)更直接地理解工具的適用情境、工具的運(yùn)用方法以及工具帶來的價(jià)值。
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