本書是高職高專學生學習商務談判理論與實務的教材，共由10章組成。第1章介紹商務談判的基本理論和基本知識；第2、3、4章主要闡述商務談判從準備到開始所經由的各個發(fā)展階段，直到談判結束、履約和履約管理；第5章主要介紹商務談判中的道德與法律約束及其風險防范；第6章主要闡明商務談判的主要工具語言與思維的作用；第7章主要闡述心理學因素對商務談判的作用；第8章著重介紹商務談判實戰(zhàn)中常用的策略和技巧；第9、10章介紹商務談判中常見的禁忌和禮儀。
通過學習本教材，可以使學生理解商務談判的基本理論，掌握商務談判的常用技巧，熟悉商務談判實務，具備商務談判能力，并拓寬視野，增強其社會適應能力，成為高素質人才。
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