如何與客戶溝通，決定著銷售的成敗，而良好的溝通通常能獲得諸多的益處。從銷售的過程來看，溝通存在于約見之前的自我介紹，存在于約見時的相互了解，存在于談判過程中的你來我往，存在于交易完成之后的繼續(xù)聯(lián)系。一言以蔽之，只要有客戶需求，推銷員與客戶之間的互動溝通就不會停止。
在推銷過程中，溝通并不總是順暢無阻的，它蘊著許多不為人籌措艱難和辛酸，這其中不僅包括身體上的勞累，還包括心力和腦力的付出。所以有人說，推銷是一項zui辛苦又zui能鍛煉人的工作。對于推銷員來講，只有盡快掌握與客戶溝通的方法、技巧以及應(yīng)注意的細(xì)節(jié)，才能早日從鍛煉中脫穎而出，讓溝通變得輕松和愉悅。本書正是立足于此，介紹了66個在推銷中常見的溝通細(xì)節(jié)和難題，希望能夠幫助推銷員贏得客戶的青睞和忠誠，從而也贏得自身的發(fā)展和企業(yè)的壯大。
在推銷過程中，對于推銷員來講，只有盡快掌握與客戶溝通的方法、技巧以及應(yīng)注意的細(xì)節(jié)，才能早日讓溝通變得輕松和愉悅。本書立足于此，分六章介紹了66個在推銷中常見的溝通細(xì)節(jié)和難題，希望能夠幫助推銷員贏得客戶的青睞和忠誠，從而記得自身?
|
