21世紀的成功推銷員將是理解客戶、擅長規(guī)劃，并能針對客戶需要，找出有效解決辦法的人。專業(yè)推銷員從事的是“人的事業(yè)”，因為他們的主要目標是與客戶建立長期有效的關系。羅納德·B·馬克斯（Ronald B.Marks）教授所著的《人員推銷》，是國際上zui暢的“人員推銷”課程之一，出版至令已多次修訂，深受世界各地管理院校師生、企業(yè)銷售管理人員和推銷人員的推崇和好評。
21世紀的成功推銷員將是理解客戶、擅長規(guī)劃，并能針對客戶需要，找出有效解決辦法的人。專業(yè)推銷員從事的是“人的事業(yè)”，因為他們的主要目標是與客戶建立長期有效的關系。羅納德·B·馬克斯（Ronald B.Marks）教授所著的《人員推銷》，是國際上zui暢的“人員推銷”課程之一，出版至令已多次修訂，深受世界各地管理院校師生、企業(yè)銷售管理人員和推銷人員的推崇和好評。
本書共分18章，主要內(nèi)容包括：人員推銷的作用；推銷生涯；邁向?qū)I(yè)化的銷售；銷售人員法律約束與道德規(guī)范；購買行為的決定因素；有效溝通；關系推銷過程的建立；成功地尋找潛在顧客；初次會晤；識別問題；現(xiàn)場演示；異議的處理；銷售談判：營造終生客戶；零售與組織推銷：特別的推銷方式；自我管理；銷售人事管理；你的diyi項推銷工作：推銷你自己。
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