店面銷售是營銷中一個比較特殊的組成部分,每個人都會對它有或多或少的了解,它的歷史非常悠久,沉淀了許多經(jīng)驗。在中國,店面銷售近年來在理論與實務(wù)方面也發(fā)展得非常迅速,但如何才能打造一個高效能店面銷售團隊?它在操作與運營方面有什么技巧?對此,很多管理界人士對此還是沒有一套系統(tǒng)而有效的觀點,更遑論普通的開店業(yè)主了。事實上,對店面銷售而言,銷售團隊的建設(shè)也是非常重要的。 如何建設(shè)一個高效有序的店面銷售團隊呢?本書從店面銷售團隊的組建、培訓(xùn)、激勵等銷售的各個方面入手,講述了如何組建一個金牌店面銷售團隊,以及怎樣在規(guī)范化管理的基礎(chǔ)上,打造店面銷售團隊的團隊精神。 組建一個店面銷售團隊所必需的硬件,包括:組織架構(gòu)、團隊制度、運作規(guī)范、以及店面銷售團隊成員的招聘與培訓(xùn)。 在組建了一個店面銷售隊伍后,還需要的軟件,包括:團隊精神的內(nèi)涵、對成員的團隊精神訓(xùn)練、以及如何打造店面團隊的核心競爭力。 店長在管理店面團隊時所遇到的一些實務(wù)方面的問題,包括:怎樣培育一個店面團隊、店面團隊的績效管理,以及對店面人員基本技能的培訓(xùn)。
|