情商，簡單來說，就是自我管理情緒的能力，是一種準(zhǔn)確覺察、評(píng)價(jià)和表達(dá)情緒的能力，一種接近并產(chǎn)生感情，促進(jìn)思維的能力，一種調(diào)節(jié)情緒，幫助情緒和智力發(fā)展的能力。
情商由下列4種可以學(xué)習(xí)的能力組成：
了解自己情緒的能力；控制自已情緒的能力；激勵(lì)自已的能力；識(shí)別他人的情緒的能力。
情商是一個(gè)人重要的生存能力，是一種發(fā)掘情感潛能、運(yùn)用情感能力影響生活各個(gè)層面的關(guān)鍵品質(zhì)因素。一個(gè)人在社會(huì)上取得成功，起主要作用的不是智力因素，而是情緒智能，前者占20％，后者占80％。
在敘述個(gè)人情商的同時(shí)，本書側(cè)重于從企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)情商，情商與影響力、領(lǐng)導(dǎo)力的角度進(jìn)行全新的闡釋，對(duì)組織中成員之間的精緒感染與情緒鼓勵(lì)有獨(dú)到的見解，特別適合企業(yè)、機(jī)關(guān)中的員工閱讀。
|
