作品介紹

零售服務(wù)技能訓(xùn)練課程


作者:宣兆美     整理日期:2018-11-21 10:16:27

  提升內(nèi)涵,塑成功的保險(xiǎn)行銷精英。
  《職業(yè)技能訓(xùn)練課程》是一套既適合企業(yè)開展員工技能培訓(xùn),又適合個人自我修煉的實(shí)用寶典。這套叢書有四個分冊,分別為《酒店服務(wù)技能訓(xùn)練課程》、《保險(xiǎn)行銷技能訓(xùn)練課程》、《零售服務(wù)技能訓(xùn)練課程》、《房地產(chǎn)銷售技能訓(xùn)練課程》。其中,《酒店服務(wù)技能訓(xùn)練課程》介紹了酒店餐飲業(yè)的服務(wù)技能和技巧,《零售服務(wù)技能訓(xùn)練課程》 介紹了零售業(yè)的服務(wù) 技能和技巧,《保險(xiǎn)行銷技能訓(xùn)練課程》介紹了保險(xiǎn)行銷的技能和技巧,《房地產(chǎn)銷售技能訓(xùn)練課程》介紹了房地產(chǎn)銷售的技能和技巧。根據(jù)各個行業(yè)的特點(diǎn),上述圖書分別闡釋了與此相關(guān)的培訓(xùn)目標(biāo)要求、培訓(xùn)方式、課時安排及培訓(xùn)效果的評估方法,全方位地闡述了從行業(yè)規(guī)范到職業(yè)道德、各相關(guān)專業(yè)知識、技能以及從事該職業(yè)的工作方法和操作要領(lǐng),并給予重點(diǎn)提示;既有由淺入深、循序漸進(jìn)的培訓(xùn)步驟,又有針對性強(qiáng)、重點(diǎn)突出的實(shí)操演練。值得一提的是叢書的實(shí)用性:它沒有定義、概念之類的論述,完全是從事相關(guān)職業(yè)人員應(yīng)知應(yīng)會的基本技能和操作實(shí)務(wù)。對于讀者來書,這套叢書就是授課的教案和技能修煉的忠實(shí)向?qū)А?br/>





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零售服務(wù)技能訓(xùn)練課程的作者是宣兆美,全書語言優(yōu)美,行文流暢,內(nèi)容豐富生動引人入勝。為表示對作者的支持,建議在閱讀電子書的同時,購買紙質(zhì)書。

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