本書由日本權(quán)威的員工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)專家聯(lián)手打造，已成為日本企業(yè)培訓(xùn)員工的首選工具書，被譽(yù)為“員工培訓(xùn)超級實(shí)戰(zhàn)手冊”。
本書精選了100項(xiàng)員工培訓(xùn)主題，從禮節(jié)、工作態(tài)度、交際溝通、財(cái)務(wù)常識、法律常識、職責(zé)認(rèn)知、跨部門協(xié)作、壓力控制、自我啟發(fā)等多個方面，對實(shí)施員工培訓(xùn)的要點(diǎn)、方法作了詳盡、全面的闡述。書中并配備大量便于反映培訓(xùn)效果的實(shí)用工具表單，是一本極具針對性、實(shí)戰(zhàn)性的培訓(xùn)操作手冊。
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