本書是為那些已有一定實際工作經(jīng)驗的公共關(guān)系從業(yè)人員準(zhǔn)備的，本書的目的是幫助他們從企業(yè)整體戰(zhàn)略的高度去認識和思考公共關(guān)系問題的，為此，它不僅考慮到了從業(yè)人員對于實戰(zhàn)技巧和工具的需求，同時也介紹了從與公共關(guān)系密切相關(guān)的很我管理學(xué)科中借鑒的理論知識。
本書共分為六章，diyi章討論的對象就是戰(zhàn)略本身，第二章進一步討論了公共關(guān)系當(dāng)中的戰(zhàn)略地位以及戰(zhàn)略性的公共關(guān)系對組織的貢獻。第三章集中探討形象和識別的問題，在這個真實的諾言招搖過市的時代，通過對相關(guān)理論的系統(tǒng)梳理，為我們描述了組織應(yīng)該如何去獲得和維護聲譽。第四章將視線轉(zhuǎn)到了人力資源領(lǐng)域，研究了內(nèi)部溝能、領(lǐng)導(dǎo)者的溝通過程中的責(zé)任以及公共關(guān)系對于人力資源研究的意義等問題。
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