本書全方位的為咨詢顧問提供指導(dǎo)，為客戶提供世界一流的咨詢服務(wù)，使他們成為專家級的咨詢顧問。在本書的第三版式中，杰伊·A·貝切斯提供了各種實用的咨詢技能和建議，旨在指導(dǎo)咨詢顧問如何改善在各個領(lǐng)域中的咨詢業(yè)績。本書主要討論：咨詢服務(wù)的市場營銷戰(zhàn)略和項目戰(zhàn)略、咨詢服務(wù)銷售技能、創(chuàng)造性的項目操作和咨詢問題的解決方案、咨詢公司動作中的商業(yè)事宜、咨詢公司對客戶關(guān)系的管理、咨詢公司的發(fā)展戰(zhàn)略和動作戰(zhàn)略。
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