企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化與數(shù)字化是一個(gè)企業(yè)的規(guī)矩秩序。本書以沃爾弗斯旗下品牌在中國市場的成功運(yùn)營為案例，剖析現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化管理的具體實(shí)踐。全書共六章，將企業(yè)管理細(xì)致劃分為人事管理、日常管理、資產(chǎn)管理、形象規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和終端技能六部分，分別加以論述。書中對于現(xiàn)代企業(yè)該如何將公司愿景一步步分解成科學(xué)的管理標(biāo)準(zhǔn)與流程，又怎樣將管理標(biāo)準(zhǔn)與流程融入員工的行為之中等重點(diǎn)問題，均做出完美解答。
本書是張?jiān)挛南壬曛閷毱髽I(yè)管理實(shí)踐的智慧結(jié)晶，也是中國珠寶行業(yè)零售精細(xì)化管理的首創(chuàng)。他將西方科學(xué)管理中的標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)量化概念應(yīng)用到珠寶零售管理上，以一種精益求精的精神，將現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成果與現(xiàn)代先進(jìn)管理方法揉于一體，把行之有效的管理方法和工作方法納入標(biāo)準(zhǔn)化流程， 使原始、繁雜、混亂的珠寶零售管理變得規(guī)范、簡易、明了。
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