房地產(chǎn)銷售金口才
作者:肖曉春 整理日期:2018-11-21 10:05:28
本書首先對(duì)物業(yè)顧問(wèn)接待顧客的流程進(jìn)行了規(guī)范,劃分為尋機(jī)開場(chǎng)、顧客需求挖掘、帶客看樓、客戶跟進(jìn)、顧客拒絕應(yīng)對(duì)、價(jià)格異議處理、簽約成交及售后服務(wù)等八個(gè)步驟,然后對(duì)各個(gè)步驟中物業(yè)顧問(wèn)每天都會(huì)遇到卻又難以應(yīng)對(duì)的問(wèn)題進(jìn)行收集、分析和研究,總結(jié)出房地產(chǎn)物業(yè)顧問(wèn)在工作中經(jīng)常碰到卻又難以應(yīng)對(duì)的、極具代表性的88個(gè)銷售實(shí)戰(zhàn)情景,每個(gè)銷售情景均以客戶需求為出發(fā)點(diǎn),以導(dǎo)購(gòu)的溝通技能為線索,按“常見(jiàn)應(yīng)對(duì)”、“引導(dǎo)策略”、“話術(shù)范例”、“方法技巧”和“舉一反三”等結(jié)構(gòu)逐一講述,為物業(yè)顧問(wèn)提供正確的回答策略和語(yǔ)言模板,并總結(jié)出可供應(yīng)用的方法和技巧,zui后還要讓物業(yè)顧問(wèn)舉一反三,真正掌握正確的銷售語(yǔ)言與銷售技巧,從而快速、持續(xù)地提升業(yè)績(jī)。 ★ 中經(jīng)行業(yè)培訓(xùn)精品圖書,專為房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)和從業(yè)者自學(xué)提高量身定做的專業(yè)教材。 ★ 88個(gè)顛覆常規(guī)模式的銷售實(shí)戰(zhàn)情景訓(xùn)練:以顧客看房、買房全過(guò)程中可能發(fā)生的各種問(wèn)題為邏輯,對(duì)八大環(huán)節(jié)的情景銷售,進(jìn)行了非常貼近實(shí)際的指導(dǎo),值得每一個(gè)希望提高銷售業(yè)績(jī)的員工和企業(yè)學(xué)習(xí)。 ★ 實(shí)戰(zhàn)派地產(chǎn)銷售專家、資深門店管理顧問(wèn)、暢銷書《售罄》作者鄧小華十年磨劍之作。
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